TERMOS DE COMPRA — RUSTIC ROLEPLAY
Ao realizar qualquer compra na loja oficial da Rustic Roleplay, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com todos os termos e condições descritos abaixo.
1. Loja Oficial
Esta é a única loja oficial da Rustic Roleplay.
Não nos responsabilizamos por compras realizadas por meio de terceiros, intermediadores, perfis falsos, revendedores ou qualquer outro canal não oficial.
Recomendamos atenção redobrada contra golpes, mensagens suspeitas e pessoas que se passem pela administração da cidade.
2. Responsabilidade Sobre o ID Informado
É responsabilidade exclusiva do comprador conferir corretamente o seu ID dentro da cidade antes de finalizar qualquer compra.
A administração da Rustic Roleplay não se responsabiliza por:
• IDs informados incorretamente;
• Entregas realizadas para contas erradas devido a erro do comprador;
• Perda de produtos causada pelo preenchimento incorreto das informações.
Verifique cuidadosamente todos os dados antes de concluir a compra.
3. Política de Cancelamento e Reembolso
Após a confirmação e entrega do produto virtual, a compra é considerada concluída e, em regra, não serão realizados cancelamentos, trocas ou reembolsos por arrependimento, erro do comprador ou falta de leitura das descrições do produto.
Eventuais solicitações serão analisadas individualmente pela administração, observadas as políticas da plataforma de pagamento utilizada e a legislação aplicável.
4. Leia as Descrições com Atenção
É obrigação do comprador ler atentamente todas as descrições, informações, benefícios, limitações e características do produto antes de efetuar a compra.
A equipe da Rustic Roleplay não se responsabiliza por:
• Compras realizadas por engano;
• Falta de leitura das informações disponíveis;
• Expectativas diferentes em relação ao produto adquirido;
• Incompatibilidades decorrentes de desatenção do comprador.
5. Informações Sigilosas
Todas as informações fornecidas durante o processo de compra são tratadas de forma confidencial.
A administração não compartilha, salvo quando exigido por lei ou necessário para processamento da compra:
• Dados pessoais;
• Comprovantes;
• Informações financeiras;
• Históricos de compra;
• Dados internos da cidade.
6. Uso Indevido e Fraudes
Qualquer tentativa de:
• Fraude;
• Chargeback indevido;
• Utilização irregular de meios de pagamento;
• Falsificação de comprovantes;
• Exploração de falhas;
• Qualquer conduta de má-fé envolvendo a loja.
Poderá resultar, a critério da administração, em:
• Banimento permanente da cidade;
• Remoção dos produtos adquiridos;
• Bloqueio de acesso aos serviços da comunidade;
• Adoção das medidas administrativas e legais cabíveis.
7. Alterações e Balanceamento
A administração da Rustic Roleplay poderá realizar alterações, ajustes, balanceamentos ou modificações em itens, sistemas, veículos, organizações, vantagens ou benefícios sempre que necessário para preservar o equilíbrio e a qualidade da experiência no servidor.
A aquisição de produtos não garante imunidade a futuras alterações.
8. Entrega dos Produtos
O prazo de entrega pode variar em razão de:
• Disponibilidade da equipe;
• Horários administrativos;
• Confirmação do pagamento;
• Instabilidades técnicas ou fatores externos.
Compras realizadas fora do horário de atendimento poderão ser entregues posteriormente.
9. Responsabilidade da Conta
A segurança da conta é de responsabilidade exclusiva do usuário.
A Rustic Roleplay não se responsabiliza por:
• Compartilhamento de contas;
• Acessos realizados por terceiros;
• Perda de itens decorrente de negligência do usuário;
• Vazamento de senhas ou dados pessoais.
10. Aceitação dos Termos
Ao efetuar qualquer compra na loja oficial da Rustic Roleplay, o comprador declara que:
• Leu integralmente estes termos;
• Compreendeu todas as condições apresentadas;
• Concorda com as políticas estabelecidas para utilização da loja e dos produtos adquiridos.